Responsable des réservations en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Beauvoir, 50, Manche, Normandie
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un-e Responsable Hébergement Hôtel en CDD de 6 mois. Votre mission est de : - Gérer l'activité hébergement en assurant les missions suivantes : - Assurer l'accueil des clients et la qualité de service dispensés par le personnel de réception et d'étage dans le respect des procédures. - Optimiser le remplissage de l'hôtel. - Vendre les prestations de nos restaurants et des Galeries. - Réaliser les objectifs du budget annuel fixé par la Direction commerciale. - Réaliser les tâches dans le respect du contrat de franchise. - Formaliser un planning de l'hôtel en adéquation avec l'activité pour l'ensemble des équipes de réception et étages. - Participer activement à la politique tarifaire de l'hôtel et du yield. - Organiser le service groupe. - Créer et mettre en place des procédures du service réception et du service étage : s'assurer de l'application de ces procédures auprès des équipes. - S'assurer de la bonne application des procédures de facturation. - Diffuser les consignes auprès des équipes (tarifs, services de l'hôtel...) - Gérer[...]
